от ключей до счастливых жильцов

Мы управляем счастьем

Сервисная управляющая компания Острог

Новогоднее обращение Генерального директора ООО Фирма РЕМОТДЕЛСЕРВИС Станислава Мозгунова [get.gt].mp4

Кузнецов Денис Владимирович

Обращение к СК "ГорСтрой"

Коллеги, здравствуйте!

Для меня большая честь обратиться к вам от лица команды Острога.

Наш путь начался 12 лет назад, и все эти годы наша миссия неизменна - освобождать время горожан и создавать по-настоящему комфортную среду для жизни. Мы профессионально решаем все вопросы ЖКХ - от чистоты в подъезде до исправности коммуникаций, чтобы ваш дом стал островком порядка, спокойствия и уюта, где соседи - добрые знакомые, а семья наслаждается комфортом.

Сегодня Острог - это динамично развивающаяся компания, входящая в топ-8 по масштабам деятельности и в топ-6 по качеству обслуживания. Мы гордимся этим, но не останавливаемся на достигнутом.

Каждый новый партнер, каждая задача поднимают нас на новый уровень. Чтобы качество наших услуг только росло, даже при активном масштабировании, мы непрерывно совершенствуем наши бизнес-процессы.

В этом году мы хотим сделать следующий важный шаг и представить городу новую услугу - Маркетплейс. Мы верим, что это станет удобным и логичным продолжением нашей работы по созданию комфортной среды.

Я открыт для диалога и готов обсудить, как мы можем быть полезны друг другу. Желаю вам и вашим командам крепкого здоровья, устойчивого развития и процветания.

Надеюсь на плодотворное сотрудничество!

Лидер рынка

ТОП-8

По площади
объектов

17%

Наша доля
премиум сегмента

ТОП-6

Сводный
индекс

ООО Бизнес-Рейтинг

+10%

Площадей
каждый год

команда Острог

Собственная аварийно-диспетчерская служба 24/7

Команда работает только на собственную компанию, уделяет тщательное внимание обслуживанию домов. Обеспечивается тесное внутреннее взаимодействие с исполнителями

Собственный отдел начислений на участках

Каждый участок фонда МКД имеет собственный доступный отдел начисления жилищно-коммунальных платежей, мы не используем сторонние расчетно-кассовые центры и схемы агрегаторов. У нас полный финансовый контроль

Консьерж-сервис

Опытный персонал обеспечивает премиум-комфорт жильцов в вашем ЖК - встречает гостей, помогает с посылками, создает атмосферу заботы

Шаговая доступность

Мастера участка, сантехники, плотники всегда рядом в каждом доме - помощь приходит за минуты, без ожидания бригад

Собственная лицензия МЧС

Собственная лицензия на монтаж и обслуживание систем пожаротушения, дымоудаления и оповещения. Уникальный функционал удаленного контроля минимизирует ложные срабатывания и гарантирует надежность 24/7

Инженерная служба

Служба оснащена всем видом оборудования для контроля за качеством оказания услуг: пирометры, анемометры, тепловизоры, эндоскопы и т.п., что сокращает сроки выявления и устранения дефектов на инженерных сетях и конструкциях домов

Гарантийное партнерство

Мы в диалоге и сотрудничестве с вами: по вопросам, возникающим после приемки квартиры, мы принимаем сами все обращения жителей, не направляем жителей напрямую по гарантийным обязательствам к вам

Индивидуальный тариф

Индивидуальный расчет под каждый дом с учетом имущества, концепции ЖК и ваших гарантий. Используем утвержденные методологии МинЖКХ РФ - научно обоснованно и прозрачно

Бизнес-процессы

Масштабирование без потери качества
Фундамент для запуска новых продуктов и сервисов
Уменьшение ошибок и переделок в работе

Маркетинг

Знаем, что хотят жильцы
Живой человеческий язык общения
Безбарьерная коммуникация
Свой бренд и проработанный имидж

Живой стиль общения

Теплый, понятный, без канцеляризмов, как разговор с надежным соседом. Это уровень федеральных лидеров рынка, где каждая коммуникация строит доверие и лояльность жильцов.

Маркетплейс услуг

Стремясь к устойчивому лидерству в управлении ЖК, мы запускаем маркетплейс услуг для жителей - платформу, где дом становится настоящим оазисом комфорта, сервиса и красоты.

От удобных бытовых решений до эксклюзивных предложений для счастливых семей

Вынос мусора
120 ₽

Выгул собак
600 ₽ / час

Доставка блюд
400 ₽ / услуга

Уровень жизни начинается с выбора УК

Дом - это не только бетон и стрены. Дом это место для жизни, комфорта и красоты. И именно выбор управляющей компания определяет, будут ли жильцы счастливы

Создаем живое пространство

Застройщик и УК - равнозначные партнеры. Вы строите дома, мы наполняем их жизнью

Поддерживаем имидж

Рейтинги и отзывы зависят от качества управления. Мы поднимем статус вашего проекта

Повышаем ценность

Жилые комплексы с премиум-сервисом стоят дороже. Бизнес-класс требует высочайшего уровня обслуживания - мы это обеспечиваем

Помогаем продавать

Покупатели видят не просто квартиру, а заботу, стабильность и поддержку. Мы станем вашим главным аргументом продаж

Мы вместе создаем островки счастья

Наши объекты бизнес-класса

ЖК Зенит

ЖК Затон

ЖК Семья

ЖК Пулковский

Наши партнеры

Нам дОверяют

Жильцы

Майя

Добрый вечер! Я работаю специалистом по недвижимости (риэлтор), ежедневно сталкиваюсь с продажей покупкой квартир, и, честно Вам скажу, что Острог - замечательная управляющая компания.

У нас действительно с вами ответственная управляющая компания, и другие дома честно Вам скажу мечтают чтоб их забрал Острог!

Застройщик

СК "Зет Хаус"

Управляющая компания "Острог" проявила себя как надежный и профессиональный партнёр. На всех этапах взаимодействия от передачи объекта до эксплуатации, демонстрировала высокий уровень организации, оперативность и ответственность. Благодаря слаженной работе удалось обеспечить комфортное заселение жильцов, оперативную отработку замечаний. Благодарим за высокую компетенцию сотрудников УК "Острог"!

4.3 балла

Удовлетворенность жильцов по 5-бальной шкале

По результатам опроса на декабрь 2025

Page updated

Google Sites

Report abuse